Medewerker Customer Support

Verbruggen Food Group, groothandel voor horeca, grootverbruik en bedrijfsmarkt, heeft onlangs een nieuw state-of-the-art distributiecentrum langs de A73 in Haps betrokken.

Door de groei van de organisatie zoeken wij per direct een ervaren kracht voor ons team in de functie van Medewerker Customer Support.

Wat ga je doen?

Je bent medeverantwoordelijk voor de het goed verlopen van de klantbeleving. 

Jij kan onze interne en externe klant helpen bij iedere specifieke vraag. En als jij niet direct een antwoorde hebt dan ga jij op zoek naar een oplossing. 

Je komt situaties tegen waarin de klant een klacht heeft: Jij draagt zorg dat deze klant uiteindelijk ambassadeur wordt. Jij kan goed luisteren, analyseren en terugkoppelen en staat vervolgens in de startblokken voor het oplossen van het probleem, waarbij daarna de terugkoppeling aan de klant het belangrijkste is, want: “We willen het iedere dag een beetje beter doen.”

Wat wij vragen!

  • – Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
  • – Je weet alles over de klantbeleving en kan je goed inleven in situaties, teleurstellingen bent  oplossingsgericht.
  • – Je kan aan de juiste persoon heel helder aangeven wat het probleem is en naar welke oplossing je op zoek bent en spart samen wat er zou moeten veranderen in een proces.
  • – Je hebt een gerichte opleiding op HBO niveau afgerond en dienstverlening zit in je DNA
  • – Jij houdt bij voorkeur van lekker eten; voor jou zijn producten uit ons assortiment bekend in jou keuken en zo weet jij ook feilloos welke sambal het scherpst is.

Wat wij bieden:

  • – Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring. Reiskostenregeling, vakantiegeld en pensioenregeling.
  • – Alle spullen die je nodig hebt om goed te kunnen werken.
  • – Fijne werksfeer, met vers-bereide gezonde happen uit de bedrijfskantine, met uitzondering van vrijdag: Dan gaat de frituur aan!  
  • – 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. 
  • – Een kantoor waarvan je foto’s wilt maken, zo mooi! Het ruikt hier zelfs nog nieuw.  
  • – Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Interesse?

Voor vragen over deze vacature kun je reageren via het contactformulier of mailen naar: personeelszaken@verbruggenfoodgroup.com. Om te solliciteren klik je aan hiernaast op ‘direct solliciteren’.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Uiterlijk reageren voor

29 - 08 - 2021

Solliciteren

Vanwege het aantal sollicitaties dat we ontvangen, kan Verbruggen de ontvangst van uw inzending niet rechtstreeks beantwoorden of bevestigen.

Geslaagde sollicitaties krijgen bericht dat ze zijn geselecteerd voor een interview binnen twee weken na ontvangsdatum. Als u niet bent geselecteerd krijgt u ook een bericht.

ManVrouwAnders

Contactgegevens



Bijlage en bevestiging



Opmerkingen

Bevestiging verzending

Bedankt voor het solliciteren bij Verbruggen!

Wij nemen spoedig contact met u op.